На старте бизнеса в качестве CRM-системы может выступать обычная таблица Excel. Но по мере роста так или иначе потребуется внедрить CRM-систему.
И вот почему
Прежде всего CRM – это удобная база поставщиков и клиентов с полной информацией о них: имена, номера телефонов, история всех сделок и операций, документы. С ее помощью вы в любой момент можете найти нужный договор или просмотреть историю платежей, отследить должников и самому не пропустить дату оплаты. Вы также можете ставить задачи и напоминания в системе.
Для малого бизнеса важно, чтобы CRM-система была простой и недорогой, а в идеале ещё и с тестовым периодом.
Какую выбрать?
amoCRM • Автоматически фиксирует все заявки от клиентов: звонки, заявки в социальных сетях и на сайте. Менеджер видит все в одном месте и может их быстро обработать. • Воронка продаж. В amoCRM можно создать одну или несколько пошаговых воронок продаж. Программа автоматически будет проводить клиента по воронке, показывать нужную рекламу и делать рассылку. • Работает онлайн на любых устройствах. Подробнее о функционале: https://www.amocrm.ru/tour/#pipeline
Цена: от 499 рублей в месяц, бесплатный период 14 дней.
Мегаплан
• Позволяет создавать списки задач для сотрудников и отслеживать, на каком этапе находится каждый бизнес-процесс.
• Есть удобное мобильное приложение. Вся база клиентов в вашем телефоне.
• Интеграция с WhatsApp и Telegram. Вы не пропустите ни одной заявки в мессенджерах.
• Автоматизирует добавление реквизитов в документы.
Подробнее о функционале: https://megaplan.ru/facilities/
Цена: от 384 рублей в месяц, бесплатный период 14 дней.
YCLIENTS
• Сервис предоставляет возможность онлайн- записи и ведения клиентской базы, в которой хранится история посещения всех клиентов. С ее помощью вы можете делать персональные офферы клиентам.
• Функция автоматических уведомлений поможет отправлять клиентам смс или пуш-уведомления с напоминаниями.
Подробнее о функционале: https://www.yclients.com
Цена: от 1 200 рублей в месяц, тестовый период — 7 дней.
Битрикс24
У Битрикс24 есть упрощённая онлайн-версия, которая также подходит для малого бизнеса.
• Позволяет в одном месте отслеживать все звонки и статистику по ним. Во время звонка можно быстро найти нужную информацию по собеседнику.
• Интеграция с интернет-магазином. Сервис предоставляет статистику, а также через систему легко подключить все виды платежей к магазину и настроить интеграцию с логистическими компаниями. Это поможет ускорить доставку товаров.
Подробнее о функционале: https://www.bitrix24.ru/features/crm/
Цена: от 1 990 рублей в месяц, есть бесплатный тариф.
Благодаря тестовым периодам вы можете попробовать разные системы и выбрать ту, которая подходит под нужды вашего бизнеса лучше всего.
#мойбизнес #НаставничествоМО #ПодмосковьеДляБизнеса #МалыйБизнесМО #МалыйБизнесБольшойСтраны #СтартБизнесаЭтоПросто
И вот почему
Прежде всего CRM – это удобная база поставщиков и клиентов с полной информацией о них: имена, номера телефонов, история всех сделок и операций, документы. С ее помощью вы в любой момент можете найти нужный договор или просмотреть историю платежей, отследить должников и самому не пропустить дату оплаты. Вы также можете ставить задачи и напоминания в системе.
Для малого бизнеса важно, чтобы CRM-система была простой и недорогой, а в идеале ещё и с тестовым периодом.
Какую выбрать?
amoCRM • Автоматически фиксирует все заявки от клиентов: звонки, заявки в социальных сетях и на сайте. Менеджер видит все в одном месте и может их быстро обработать. • Воронка продаж. В amoCRM можно создать одну или несколько пошаговых воронок продаж. Программа автоматически будет проводить клиента по воронке, показывать нужную рекламу и делать рассылку. • Работает онлайн на любых устройствах. Подробнее о функционале: https://www.amocrm.ru/tour/#pipeline
Цена: от 499 рублей в месяц, бесплатный период 14 дней.
Мегаплан
• Позволяет создавать списки задач для сотрудников и отслеживать, на каком этапе находится каждый бизнес-процесс.
• Есть удобное мобильное приложение. Вся база клиентов в вашем телефоне.
• Интеграция с WhatsApp и Telegram. Вы не пропустите ни одной заявки в мессенджерах.
• Автоматизирует добавление реквизитов в документы.
Подробнее о функционале: https://megaplan.ru/facilities/
Цена: от 384 рублей в месяц, бесплатный период 14 дней.
YCLIENTS
• Сервис предоставляет возможность онлайн- записи и ведения клиентской базы, в которой хранится история посещения всех клиентов. С ее помощью вы можете делать персональные офферы клиентам.
• Функция автоматических уведомлений поможет отправлять клиентам смс или пуш-уведомления с напоминаниями.
Подробнее о функционале: https://www.yclients.com
Цена: от 1 200 рублей в месяц, тестовый период — 7 дней.
Битрикс24
У Битрикс24 есть упрощённая онлайн-версия, которая также подходит для малого бизнеса.
• Позволяет в одном месте отслеживать все звонки и статистику по ним. Во время звонка можно быстро найти нужную информацию по собеседнику.
• Интеграция с интернет-магазином. Сервис предоставляет статистику, а также через систему легко подключить все виды платежей к магазину и настроить интеграцию с логистическими компаниями. Это поможет ускорить доставку товаров.
Подробнее о функционале: https://www.bitrix24.ru/features/crm/
Цена: от 1 990 рублей в месяц, есть бесплатный тариф.
Благодаря тестовым периодам вы можете попробовать разные системы и выбрать ту, которая подходит под нужды вашего бизнеса лучше всего.
#мойбизнес #НаставничествоМО #ПодмосковьеДляБизнеса #МалыйБизнесМО #МалыйБизнесБольшойСтраны #СтартБизнесаЭтоПросто